Политика обработки персональных данных

Цели и состав данных

Обрабатываем имя, компанию, телефон или email, текст запроса, приложенные файлы и необязательные параметры проекта для ответа на обращение и подготовки предложения. Фиксируем дату, источник обращения, согласие и технические события защиты. Не прикладывайте данные третьих лиц без основания.

Основание и действия

Обработка обращения осуществляется на основании отдельного согласия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и удаление. Для исполнения договора могут применяться самостоятельные основания и сроки.

Сроки хранения

Обращения хранятся до 12 месяцев после последней деловой активности, если иной срок не необходим по договору или закону. Технические журналы безопасности — до 90 дней, резервные копии — до 30 дней. Непривязанные загрузки удаляются через 24 часа. Данные в исторических резервных копиях выбывают по циклу хранения.

Доступ и защита

Используются разграничение прав, защищённые сессии, приватное хранение вложений, антивирусная проверка и резервное копирование. Инфраструктурные подрядчики обрабатывают данные в пределах своих функций и договорных обязательств. Почтовое уведомление сотруднику содержит только непрозрачный номер обращения и ссылку на закрытый раздел.

Ваши права и обращения

Для уточнения, удаления данных, отзыва согласия или получения сведений об обработке напишите на noga.ak@gmail.com. Укажите, какое обращение касается запроса; оператор может запросить сведения для проверки полномочий. Отзыв не отменяет обработку, законно выполненную до его получения.